Pada acara Pertemuan Ilmiah Fasilitas Kesehatan Indonesia (PIFKI ) ke-2 yang diselenggarakan oleh LAFKI (Lembaga Akreditasi Fasilitas Kesehatan Indonesia) pada tanggal 20-21 Juni 2024 bertempat di Hotel Santika Dyandra Premiere Medan.
Peningkatan Mutu Pelayanan Kesehatan merupakan serangkaian upaya fasilitas pelayanan kesehatan dalam menyelenggarakan pelayanan kesehatan yang sesuai dengan standar dan mengutamakan keselamatan pasien, sehingga dalam upaya peningkatan mutu pelayanan kesehatan, setiap fasilitas pelayanan kesehatan wajib melakukan peningkatan mutu pelayanan kesehatan baik secara internal maupun eksternal dan terus menerus serta berkesinambungan.
Fasilitas kesehatan yang terdiri dari FKTP (Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama) dan FKTL (Fasilitas Kesehatan Tingkat Lanjutan), di Kabupaten Padang Lawas Utara dalam upaya peningkatan mutu diharapkan mampu membantu memenuhi kebutuhan pelanggan, memberikan solusi, menyediakan layanan komplain, memberikan pelayanan yang cepat dan tepat, serta menerima kritik dan saran.
(Haryan Harahap).